Kundenservice After Sales (m/w/d)

Wir sind ein innovatives Unternehmen im Herzen Hamburgs, das sich mit großem Enthusiasmus maßgefertigten Möbeln verschrieben hat. In dieser sehr spannenden Nische, im Markt der Online-Möbelhändler, zählen wir zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen in Deutschland. Auch international verzeichnen wir ein starkes Wachstum, weshalb unser Team weiter wächst. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine After Sales Mitarbeiterin oder einen After Sales Mitarbeiter.

Das werden Deine Aufgaben sein

  • Betreuung unserer Kundinnen und Kunden nach dem Kauf
  • Erfassung von Reklamationen sowie Dokumentation
  • Lösungsorientierte Kommunikation mit Kundinnen und Kunden und Produzenten
  • Qualitätsmanagement
  • Kostencontrolling
  • Weitere Backoffice Tätigkeiten

Das wünschen wir uns von Dir

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Möbelbereich
  • Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
  • Zuverlässigkeit
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse
  • Selbstständige Arbeitsweise und Eigeninitiative
  • Hands-on Mentalität, Teamgeist und Leistungsbereitschaft

Das bieten wir Dir

  • Arbeit in einem innovativen, erfolgshungrigen und strukturierten Unternehmen
  • Anspruchsvolle Aufgaben und viel Gestaltungsspielraum
  • Die Möglichkeit, Dich voll einzubringen und unseren Erfolg maßgeblich mitzugestalten
  • Innovatives und digitales Arbeitsumfeld
  • Flache Hierarchien, eine hilfsbereite Arbeitsatmosphäre und verlässliche Strukturen
  • Ausführliche Einarbeitung in unsere Abläufe und Konstruktionen
  • Diverse Zusatzleistungen wie etwa einen Zuschuss zum ÖPNV und betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, kostenfreie Getränke und Obst sowie Jobrad etc.

Dein Weg zu Pickawood Deutschland

Sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung bitte inklusive Anschreiben, Lebenslauf, möglichem Starttermin und Gehaltsvorstellung an [email protected].

Dein Ansprechpartner ist Henry Fleischer. Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!