1. Responsable et coordonnées
Le responsable du traitement des données est Pickawood GmbH (ci-après le responsable) et traite les données communiquées par la personne concernée (ci-après le client) conformément aux dispositions du règlement de base européen sur la protection des données (ci-après RGPD).
Les coordonnées de la personne responsable sont les suivantes :
Adresse : Amsinckstrasse 34, 20097 Hambourg, Allemagne
Téléphone : +4940 / 524 77 770
Téléphone pour l'Allemagne: 040 / 524 77 770
Téléphone pour l'Autriche: 07208 / 81537
Téléphone pour la Suisse: 04350 / 80965
Téléphone pour l'Angleterre: 0330 8084870
Fax : +49 40 / 22 81 70 70 34-9
Courriel : [email protected]
2. délégué à la protection des données
Le responsable de la protection des données est le Dr Martin Bahr.
Les coordonnées du délégué à la protection des données sont les suivantes :
Adresse : Bahr Consulting GmbH, Mittelweg 41a, 20148 Hambourg, Allemagne
Téléphone : +4940 / 555 98 300 300
Courriel : [email protected]
3. objet et base juridique
Le traitement des données personnelles du client est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel le client a souscrit ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles qui sont prises à la demande du client. Ceci s'applique en particulier à l'abonnement à la newsletter et à l'enregistrement des configurations de produits. La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b), de la RGPD.
Dans le cas où le client utilise le formulaire de contact ou le chat en direct ou contacte le responsable d'une autre manière, notamment par e-mail, téléphone, fax ou courrier, les données personnelles seront utilisées exclusivement pour traiter sa demande. La base légale pour un tel traitement est le consentement du client conformément à l'art. 6 al. 1 a) RGPD.
Dans les autres cas où des données à caractère personnel sont traitées, le traitement a lieu pour protéger les intérêts légitimes de la personne responsable, à savoir pour analyser l'utilisation du site web à l'aide d'outils d'analyse web (voir point 4.8) ou pour détecter, limiter ou éliminer des défauts ou des erreurs sur le site web. La base légale pour un tel traitement est l'art. 6 al. 1 f) RGPD. Le responsable signale le droit d'opposition du client. De plus amples informations sont à la disposition du client au point 9 de la présente déclaration.
4. destinataire
Les données personnelles du client, qui sont transmises à la personne responsable, sont rendues accessibles aux destinataires suivants :
4.1 Exécution du contrat ou mise en œuvre de mesures précontractuelles :
Afin d'exécuter le contrat ou d'effectuer des mesures précontractuelles, les données personnelles du client, qui sont transmises à la personne responsable, sont rendues accessibles aux destinataires suivants :
- fournisseur de logiciels CRM (voir point 4.6)
- Bases de données + Fournisseurs d'hébergement de données
- fournisseur de services de courriel
- fournisseur de services informatiques
- Fournisseur de logiciels d'analyse Web
- Hébergeur internet
- banques
- autorités fiscales
- Fabricants + Producteurs
- prestataires de services logistiques
- prestataire de services de gestion
- Monteurs + prestataires de services d'assemblage
- prestataire de services de paiement
- conseiller fiscal
- fournisseur de téléphonie
Les données personnelles ne seront pas mises à la disposition de tiers sans le consentement écrit du client, à moins que la loi ne l'exige.
4.2. l'envoi d'une commande et le paiement par carte de crédit:
Pour les paiements par carte de crédit, vos données seront transmises à notre fournisseur de paiement Concardis. Concardis est soumis aux "normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI)" et a été certifié par Security Research & Consulting GmbH (www.src-gmbh.de). Au sein de l'Office fédéral allemand pour la sécurité de l'information (BSI) (https://www.bsi.bund.de/), SRC GmbH est accrédité en tant que laboratoire d'essai pour l'évaluation des composants de sécurité selon les critères communs acceptés au niveau international (ISO 15408) (numéro d'enregistrement BSI-APS-9026).
Lieu de traitement : Allemagne
Politique de confidentialité : https://www.concardis.com/datenschutzerklaerung
4.3. l'envoi d'une commande et le paiement par Amazon Pay
Lorsque vous sélectionnez Amazon Pay comme méthode de paiement, toutes les données personnelles communiquées ou collectées par Amazon Payment sont principalement controlées par Amazon Payments s.c.a. (le "Responsable") et secondairement par Amazon EU SARL, Amazon Services Europe SARL et Amazon Media EU SARL, tous trois situés à 5 Rue Plaetis L 2338, Luxembourg. En utilisant Amazon Payments, vous acceptez la politique de confidentialité de Amazon Payment. Pour plus d'informations : https://pay.amazon.fr/
4.4. l'envoi d'une commande et le paiement par PayPal
Si vous sélectionnez PayPal comme méthode de paiement, vous serez redirigé vers PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après référé "PayPal") pour le processus de paiement. À cette fin, nous transférons le prix et le numéro de commande de votre commande à PayPal. Pour plus d'informations sur la protection de vos données, dont les informations sur les organismes de crédit utilisés, veuillez consulter la page sur la protection des données du site Paypal : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full
4.5 l'envoi d'une commande et le paiement par Pledg
Si vous sélectionnez Pledg comme méthode de paiement, vous serez redirigé vers Pledg (Europe) SAS, dont le siége social est situé 2 Pointe de Kervigorn, 29830 ST PABU (ci après référé "Pledg") pour le processus de paiement. À cette fin, nous transférons le prix, le numéro de votre commande ainsi que vos informations personnelles à Pledg. Pour plus d'informations sur la protection de vos données et le partage du secret bancaire, veuillez consulter la page sur la protection des données du site Pledg : https://pledg.co/conditions-generales-du-paiement-en-plusieurs-fois/ (article 8)
4.6. Utilisation du formulaire de contact, du chat en direct ou dans le cadre de tout autre contact :
En cas d'utilisation du formulaire de contact, les données personnelles du client, qui seront transmises à la personne responsable, seront rendues accessibles aux destinataires suivants :
- Fournisseur de logiciels CRM (voir point 4.9)
- Hébergeur internet
Dans le cas de l'utilisation du chat en direct, les données personnelles du client, qui sont transmises à la personne responsable, sont rendues accessibles aux destinataires suivants :
- fournisseur de logiciels CRM (voir point 4.9)
En cas de contact par téléphone, les données personnelles du client, qui sont transmises à la personne responsable, sont rendues accessibles aux destinataires suivants :
- opérateurs de téléphonie
En cas de contact par fax, les données personnelles du client, qui sont transmises à la personne responsable, sont rendues accessibles aux destinataires suivants :
- opérateurs de téléphonie
En cas de contact par e-mail, les données personnelles du client, qui sont transmises à la personne responsable, sont rendues accessibles aux destinataires suivants :
- fournisseur de logiciels CRM (voir point 4.9)
- fournisseur de services de courriel
En cas de contact pour prise de rendez vous en ligne, les données personnelles du client qui sont transmises à la personne responsable sont rendues accessibles aux destinataires suivants :
- fournisseur de services de courriel
- application de prise de rendez vous en ligne (voir point 4.10)
En cas de contact par la poste, les données personnelles du client, qui sont transmises à la personne responsable, sont rendues accessibles aux destinataires suivants :
- fournisseur de logiciels CRM (voir point 4.9)
Les données personnelles ne seront pas mises à la disposition de tiers sans le consentement écrit du client, à moins que la loi ne l'exige.
4.7. Outil de diffusion de contenu et firewall
Cloudflare Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA
Le site internet est utilisé avec le service Clouflare. Le logiciel du fournisseur permet au responsable de sécuriser son site web contre le piratage internet et le spamming. À cette fin, le CDN (Content Delivery Network) et le WAF (Web Application Firewall) de Cloudflare sont utilisés. Ces outils vérifient chaque accès au site internet sur la base de différent critères tels que l'adresse IP ou la localisation de l'utilisateur. La politique de confidentialité de Cloudflare peut être consulté https://www.cloudflare.com/fr-fr/privacypolicy/
Pour plus d'informations sur la manière de traiter le DSGVO : https://www.cloudflare.com/fr-fr/gdpr/introduction/
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Google Tag Manager est un outil de Google Ireland Limited (« Google ») permettant de diffuser individuellement les services de partenaires sur notre site web. Grâce à cet outil, nous nous assurons que la diffusion des différents services et destinataires de données s'effectue conformément à votre consentement. Il n'est donc pas possible de désactiver ce service. Le service lui-même ne collecte pas de données, sauf celles qui sont techniquement nécessaires à la livraison du service (y compris votre adresse IP). Ces données sont transmises à un serveur de Google et y sont en partie enregistrées. Vous trouverez de plus amples informations sur https://business.safety.google/privacy/
4.8. Analyse du site Web :
Afin d'analyser l'utilisation du site Web, les données personnelles du client, qui sont transmises à la personne responsable des données, sont rendues accessibles aux destinataires suivants. Le client peut empêcher la collecte par les services d'analyse mentionnés en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation est mis en place pour empêcher la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site Web : Disable Analysis Services (DisableAllTracking)
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Google Analytics ou Google Analytics 4 (GA4) est un outil de suivi analytique de Google Ireland Limited ("Google") utilisé sur notre site web. Il recueille des données sur l'activité des visiteurs sur notre site. Ces données sont collectées par le biais de différentes technologies telles que les cookies, les identifiants d'appareils, les identifiants de connexion et les technologies dites d'empreintes digitales, qui permettent d'identifier les visiteurs sur différents appareils et de les analyser sur différentes plates-formes.
Si vous souhaitez supprimer vos données ou empêcher leur stockage, vous avez le droit d'obtenir des informations sur vos données et de les mettre à jour, de les restreindre ou de les supprimer. Vous pouvez empêcher l'utilisation de vos données par Google Analytics 4 en utilisant le module complémentaire de navigateur pour désactiver Google Analytics JavaScript, qui peut être téléchargé et installé à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que le module complémentaire ne fait que désactiver la collecte de données par Google Analytics. Si vous souhaitez désactiver, supprimer ou gérer les cookies en général, vous trouverez les instructions correspondantes dans les paramètres de cookies de votre navigateur.
Vous trouverez toutes les informations sur la manière dont Google traite vos données sur https://business.safety.google/privacy/.
Sans le consentement écrit du client, les données personnelles ne seront pas mises à la disposition d'autres tiers, à moins que cela ne soit exigé par la loi.
4.9. Fournisseur de logiciels CRM
Cleverreach GmbH & Co KG, Mühlenstraße 43, 26180 Rastede, Allemagne
Lors de l'enregistrement des produits et des configurations, de l'envoi du formulaire de contact ainsi que de la commande de produits, d'échantillons de bois ou de magazines, les données des clients sont transférées à Cleverreach et y sont stockées. Cleverreach reçoit l'adresse e-mail et toute autre donnée du client. La politique de confidentialité de Cleverreach peut être consultée à l'adresse https://www.cleverreach.com/en/privacy-policy/.
Mailjet GmbH, Alt-Moabit 2; 10557 Berlin, Allemagne
Lorsque vous enregistrez un meuble (ou une configuration), lors de la soumission d'un formulaire de contact et lors de la prise de commande d'échantillons de bois ou du magazine, nous utilisons Mailjet pour l'envoi d'emails. Ce prestataire de services est une entreprise Allemande : Mailjet GmbH, Alt-Moabit 2, 10557 Berlin, Allemagne.
Pour en savoir plus sur le traitement des données dans le cadre de l'utilisation de Mailjet, veuillez consultez la politique de confidentialité via le lien suivant https://www.mailjet.com/fr/legal/politique-confidentialite/
Zendesk Inc. 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA
Lors de l'envoi du formulaire de contact ainsi que des e-mails aux adresses électroniques de la personne responsable, ceux-ci sont traités et stockés dans Zendesk. Zendesk reçoit l'adresse e-mail et le nom de l'expéditeur du client. Zendesk remplit toutes les conditions requises pour la suppression définitive des données des clients. La politique de confidentialité de Zendesk peut être consultée à l'adresse https://www.zendesk.fr/company/customers-partners/privacy-policy/?_ga=2.159423166.2017844962.1619423470-1086177378.1619423470
Les données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers sans le consentement écrit du client, sauf si la loi l'exige.
4.10. Calendly et les outils de prise de rendez-vous
Calendly LLC, 1315 Peachtree St NE, Atlanta, GA 30309, USA
Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité de prendre des rendez-vous par téléphone ainsi que des rendez-vous personnels dans notre salle d'exposition. Nous utilisons l'outil de prise de rendez-vous Calendly à cette fin. Vous pouvez trouver la politique de confidentialité de Calendly à l'adresse https://calendly.com/fr/pages/privacy.
Sans le consentement écrit du client, les données personnelles ne seront pas mises à la disposition d'autres tiers, sauf si la loi l'exige.
4.11. Vidéos Youtube :
La plateforme vidéo Youtube est utilisée pour intégrer des vidéos externes. Youtube appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande. Le mode de protection étendue des données est utilisé, les données du client n'étant stockées que lorsqu'une vidéo est lue. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.
Sans le consentement écrit du client, les données personnelles ne seront pas mises à la disposition d'autres tiers, à moins que cela ne soit exigé par la loi.
4.12. Google Fonts :
Pour l'intégration de polices d’écritures externes par Google Fonts, les données personnelles du client de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, sont rendues accessibles. Ce site utilise les polices d’écritures Google pour intégrer des polices d’écritures externes. Google fournit les polices d’écritures. Lorsque le client visite ce site Web, les polices requises sont chargées dans le cache du navigateur du client pour afficher correctement les textes et les polices sur la page. A cet effet, les informations habituelles lors de la consultation d'un site Internet, notamment l'adresse IP du client et l'URL de référence, sont transmises à un serveur de Google Ireland Limited. De plus amples informations sont à la disposition du client sur https://developers.google.com/fonts/faq et dans la déclaration de protection des données de Google https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Les données personnelles ne seront pas mises à la disposition de tiers sans le consentement écrit du client, à moins que la loi ne l'exige.
4.13. Mailtimer.io :
Nous utilisons les services de Mailtimer.io pour intégrer une horloge dynamique. Plus d'informations sur la protection des données sur le site https://mailtimer.io/gdpr
Sans l'accord écrit du client, les données personnelles ne sont pas rendues accessibles à d'autres tiers, à moins que cela ne soit nécessaire en raison d'une disposition légale.
4.14. Partenaires de marketing
Google Ads - Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Pour la mesure et l'optimisation des annonces publicitaires au sein des produits Google (moteur de recherche, Shopping, Youtube, etc.), nous utilisons des cookies de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google peut utiliser ces données pour personnaliser la publicité. Les cookies et les identifiants publicitaires mobiles peuvent être utilisés pour des annonces personnalisées et non personnalisées. Pour plus d'informations, consultez https://business.safety.google/privacy/
Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA
Ce site utilise les fonctionnalités d'analyse web de Facebook (pixels) pour mesurer et optimiser la modulation des campagnes via les plateformes Facebook (Facebook et Instagram). En intégrant cet outil, Facebook reçoit l'adresse IP et a la possibilité de définir des cookies pour le client. Si vous avez un compte Facebook et que vous êtes connecté, Facebook peut affecter votre visite sur notre site Web à votre profil Facebook. Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook, vos droits et les moyens de protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse www.facebook.com/privacy/explanation.
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA
Ce site web utilise les fonctions d'analyse web de Microsoft (Bing Ads) pour mesurer et optimiser le rendement des publicités via les moteurs de recherche tels que Bing et Yahoo. En intégrant cet outil, Microsoft obtient l'adresse IP et a la possibilité d'installer des cookies sur le site du client. Microsoft s'assure que ces informations restent anonymes et ne peuvent pas être utilisées pour identifier des individus. Pour plus d'informations, visitez https://advertise.bingads.microsoft.com/de-de/ressourcen/richtlinien/privacy-policy et https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement
Clickcease, Karniboo Technologies Limited dba ClickCease, 26e rue Eliphelet, Tel Aviv, Israël
Ce site Web utilise les outils d'analyse Web de Clickcease (Karniboo Technologies) pour mesurer et optimiser la diffusion des publicités par le biais de moteurs de recherche tels que Google, Bing et Yahoo. En intégrant cet outil, Clickcease reçoit l'adresse IP et a la possibilité d'installer des cookies chez le client. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site https://www.clickcease.com/privacy.html.
Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris
Ce site Web utilise les outils d'analyse Web de Criteo pour mesurer et optimiser la diffusion des annonces et des bannières sur d'autres sites Web. En intégrant ce pixel, Criteo reçoit l'adresse IP et a la possibilité d'installer des cookies chez le client. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site www.criteo.com/fr/privacy/.
5. les cookies
Sur différentes pages, la personne responsable du traitement des données utilise des cookies pour rendre la visite de ses pages Web attrayante et pour permettre l'utilisation de certaines fonctions. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur l'ordinateur du visiteur. La plupart des cookies utilisés par le responsable sont supprimés du disque dur du visiteur à la fin de la session du navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur l'ordinateur du visiteur et permettent à la personne responsable de reconnaître l'ordinateur du visiteur lors de sa prochaine visite (cookies permanents). Bien entendu, le client peut refuser les cookies à tout moment, à condition que le navigateur utilisé le permette.
6. transfert de pays tiers
Lors de l'utilisation des outils d'analyse web Facebook (Pixel) et Microsoft (Bing Ads) ainsi que Cloudflare et Zendesk les données personnelles sont transmises aux Etats-Unis. Les adresses des fournisseurs se trouvent au point 4.3.
Il manque une décision appropriée de la Commission européenne. Cependant, tous les fournisseurs sont membres du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations sur le bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis à l'adresse URL : https://www.dataprivacyframework.gov
7. Durée de stockage
Avec l'exécution complète du contrat, y compris le paiement complet de la rémunération convenue, les données du client, qui doivent être conservées pour des raisons légales, seront bloquées. Ces données ne sont plus disponibles pour une utilisation ultérieure. Quand la raison légale ne s'applique plus, ces données bloquées seront effacées.
Dans le cas où le client utilise le formulaire de contact ou le chat en direct ou contacte autrement le responsable, les données personnelles seront utilisées pour la durée du traitement de la demande. Les données qui doivent être conservées pour des raisons juridiques sont alors bloquées. Ces données ne sont plus disponibles pour une utilisation ultérieure.
Le responsable est soumis à diverses obligations de stockage et de documentation, qui résultent entre autres du Code de commerce Allemand (HGB) et du Code fiscal (AO). Les délais de conservation et de documentation qui y sont spécifiés vont de deux à dix ans.
Enfin, le délai de conservation est également évalué en fonction des délais de prescription légaux, qui, par exemple, selon les §§ 195 et suivants du Code civil Allemand (BGB) peuvent généralement s'élever à trois ans, mais dans certains cas également jusqu'à trente ans. Dans le cas contraire, les données personnelles seront effacées, à moins que le client n'ait expressément consenti au traitement et à l'utilisation ultérieurs de ses données.
Les données personnelles stockées dans le but d'identifier, de limiter ou d'éliminer les dysfonctionnements ou les erreurs sur le site Web seront effacées au plus tard au bout de sept jours.
Les données personnelles collectées par Google Analytics sont conservées pendant une période de 50 mois après la dernière session du visiteur.
8. Droits de protection des données
Chaque client a le droit de s’informer en vertu de l'article 15 de la RGPD, le droit de rectification en vertu de l'article 16 de la RGPD, le droit d'annulation en vertu de l'article 17 de la RGPD, le droit de limitation du traitement en vertu de l'article 18 de la RGPD, le droit d'opposition en vertu de l'article 21 de la RGPD et le droit de transfert de données en vertu de l'article 20 de la RGPD. Les restrictions selon les §§ 34 et 35 BDSG (Loi fédérale relative à la protection des données) s'appliquent au droit à l'information et au droit de rétractation. En outre, il existe un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données (article 77 RGPD en liaison avec le § 19 BDSG : Loi fédérale relative à la protection des données).
Le client peut trouver les textes légaux ici https://dsgvo-gesetz.de/
Ces demandes doivent être adressées à l'adresse indiquée au point 1 ou à [email protected]
9. droit d'opposition et autres droits
Si le client a donné son consentement au traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques, le client a la possibilité de révoquer son consentement avec effet futur.
En particulier, le client a le droit de s'opposer à tout moment et gratuitement au traitement des données personnelles, avec effet pour futur, afin d'analyser le site Web ou de détecter, limiter ou éliminer des défauts ou des erreurs sur le site Web. Pour ce faire, il suffit d'envoyer un e-mail à [email protected] ou à l'adresse indiquée au point 1.
Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, toute personne concernée dispose d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre où elle réside, travaille ou est présumée avoir commis une infraction, lorsque la personne concernée estime que le traitement de ses données à caractère personnel est contraire au présent règlement.
Une autorité compétente est, par exemple, le Commissaire de Hambourg pour la protection des données et la liberté de l'information, Klosterwall 6 (bloc C), 20095 Hambourg, Allemagne. Cependant, le client peut aussi en choisir une autre.
10. obligation de fournir des données
Les données suivantes sont obligatoires (données obligatoires) :
10.1 Exécution du contrat :
Les données suivantes sont obligatoires pour la conclusion d'un contrat (données obligatoires) :
- formulaire d'adresse
- Nom et nom de famille
- Société (le cas échéant)
- Adresse (rue, numéro de maison, code postal, ville, pays)
- numéro de téléphone
- courriel
Pour l'utilisation de la newsletter et la sauvegarde des configurations de produits, les données suivantes sont obligatoires :
- courriel
Toutes les autres informations ne sont pas nécessaires à la conclusion du contrat et sont donc facultatives.
Si les informations obligatoires requises pour la conclusion du contrat ne sont pas fournies, aucun contrat ne sera conclu. Le fait de ne pas fournir des informations volontaires n'a aucune influence sur la conclusion du contrat.
10.2 Utilisation du formulaire de contact, du chat en direct ou du traitement d'une autre demande :
Pour le traitement d'une demande générale dans le cadre du formulaire de contact, les données suivantes sont obligatoires (données obligatoires) :
- prénom
- nom de famille
- courriel
- Message
Pour le traitement de la demande dans le cadre du chat en direct, les données suivantes sont obligatoires (informations obligatoires) :
- Message
Si le chat en direct n'a pas de personnel, les mêmes données que le formulaire de contact seront demandées.
Pour pouvoir traiter une demande téléphonique, les données suivantes doivent être fournies (informations obligatoires) :
- Nom
- Numéro de téléphone
Pour pouvoir traiter une demande par fax, les données suivantes doivent être fournies (informations obligatoires) :
- Nom
- Numéro de fax
Pour pouvoir traiter une demande par e-mail, les données suivantes doivent être fournies (informations obligatoires) :
- Nom
- courriel
Afin de traiter une demande postale, les données suivantes sont obligatoires :
- Nom
- Adresse postale
Toutes les autres informations ne sont pas nécessaires au traitement d'une demande de renseignements et sont donc facultatives.
Si les renseignements obligatoires requis pour le traitement d'une demande ne sont pas fournis, la demande de contact ne sera pas traitée. Le défaut de fournir des informations volontaires n'affecte pas le traitement de la demande.
10.3 Analyse du site internet :
Les données suivantes sont nécessaires pour identifier, limiter ou éliminer les défauts ou erreurs sur le site internet (informations obligatoires) :
- adresse IP
Toutes les autres informations ne sont pas nécessaires pour identifier, limiter ou éliminer les défauts ou les erreurs sur le site internet et sont donc facultatives.
Si les informations obligatoires requises pour identifier, limiter ou éliminer les défauts ou erreurs sur le site internet ne sont pas fournies, ce site internet ne peut pas être utilisé.
La désactivation de la transmission de données dans le cadre de Google Analytics n'a aucun effet sur l'utilisation de ce site internet.
11. la prise de décision automatisée
Il n'y a pas de formulaire de décision automatisé incluant le profilage.
